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消息概况

IKA中国产品与办事

日期:2022-01-25 18:29
阅读次数:6178
择要:
产品与办事
  
  Chem17:IKA推出ULTRA-TURRAX®试管分散系统是环球首创。这款产品的市场合作力体现在那里?目前客户对这款产品的评估如何?
  
  Kevin:IKA推出的ULTRA-TURRAX®试管分散系统,环球首创。经过进程完全密闭的试管停止样品措置。该系统具备通用的,一次性支配的试管,可(kě)以保护支配者免受感染性、毒性及浓厚气味样品的侵害。性能优越,适合频频性测试并且不会发生穿插净化。
 



IKA ULTRA-TURRAX® 试管分散机
  

  新型“支配”型分散机具备正反转功能及加速键功能,能够更(gèng)好地优化混(hùn)合和研磨效果。经过进程USB接口可与电脑跟尾停止数据贮存。同时能够将全数测试的参数设定记录上去,这样就能够随时调用这些设置来停止类似的实验。简单的菜单系统,多措辞OLED大数显屏显现,使支配更加便(biàn)利,同时扩大了试管分散机的支配范围。
  
  咱们的支配数据库已包含上百种支配,这能够极大地提(tí)高你实验室的实验频频度,精度和效率。
  
  咱们特地为该款分散机拍摄了视频,更加详细地介绍了产品的支配特点及支配。这在我司官网能够看到。
  
  Chem17:IKA非常重视产品的安然性,一贯追求无偏差的实验。叨教谢总,贵公司是如何包管产品品质的?产品的安然性体现在哪些方面,能否简单为咱们举几(jǐ)个产品的例子?
  
  Kevin:首先,IKA从产品的设想与功能上完美表现产品的安然性。
  
  “人无完人”也适用于实验室的每一个使命人员。实验室的安然*首要。为了避免不测,咱们的实验室仪器必需确保使命安然无误,本领保护用户,远离风险。IKA推出标语“Designedtoworkperfectly”(为完美使命而生),以建造更安然可靠的仪器为使命,尽能够地避免风险的发生。
  
  举例来讲,对IKA的磁力搅拌器而言,完美的设想是安然的包管。IKA®RCT磁力搅拌器一切安然功能自我监控,加热盘具备两个独立的安然支配电路,支配面板有易于阅读的大数显屏,从设想下去包管产品的支配安然。比方,可调安然回路功能能够让用户自行抉择磁力搅拌器加热到他想要的温度,以后磁力搅拌器会自动封锁。
  
  RV10改变蒸发仪是一款取得欧洲(Europe)IF财产设想大奖的仪器。仪用具备调理升降起点识(shí)别功能,在断电时玻璃件会自动提升的功能,都可有效避免玻璃组件破裂;以保护实验人员的安然。
  
  除产品本身之外,IKA艾卡中国公司还从以下几方面包管产品品质,让客户放心支配:
  
  环球分公司采用一样的构造架构,对产品采用一样的检测标准。咱们的道德包管部间接向总部的道德包管部报告叨教,采用一样的标准,检测文件,软硬件及夹具停止检测。
  
  IKA中国公司的技能人员都在总部领受培训,以撤销人为形成的偏差;
  
  IKA采用环球推销战略,对材料供应商停止支配,从根源包管产品品质;
  
  客户部与支配部立足中国,及时处理客户碰到的标题问题;
  
  保修升级办事:从2011年起,一切实验室产品保修2 1年,而改变蒸发仪与恒温摇床具备2 3年道德包管。
  
  Chem17:广漠的地域环境增加了企业售后办事使命的难度,面对如此广漠的客户漫衍,IKA是如何包管办事程度及办事的及时性的?
  
  Kevin:如上所述,IKA艾卡首先从本身的产品与构造等方面来增添产品的维修密度。但是产品的售后办事是市场上永久的一个关键。因此,除在广州总部有完美的客服部外,IKA也将售后技能人员漫衍在北京与上海联系处,让IKA与客户走得更近,反应更快。
  
  别的,IKA在中国的每一个大都会都有咱们的签约代庖代理商,代庖代理商经过IKA的峻厉培训,考查合格后成为IKA本地的特约维修中心。